Linha de ajuda a incidentes racistas
Apoio está aqui
Se você ou uma pessoa amada vivenciou ou presenciou racismo na Colúmbia Britânica, ajuda está disponível.
Ligue para a Linha de ajuda a incidentes racistas e fale com um profissional treinado que lhe ajudará a navegar os recursos disponíveis em sua comunidade.
Disponível de segunda a sexta de 9 às 17 h (hora do Pacífico).
É grátis, confidencial e disponível em 240 idiomas.
A Linha de ajuda a incidentes racistas não se destina a substituir os serviços de emergência. Se estiver em crise imediata ou em perigo, ligue para 911.
O que é um incidente racista?
Para fins desse recurso, um incidente racista é qualquer ação verbal ou agressão física, recusa de serviços, intimidação ou discriminação com base na cor da pele de uma pessoa e/ou origem étnica-cultural.
Quando ligar
Ligue para a linha de ajuda se tiver vivenciado ou presenciado um incidente racista, não importa quanto tempo tenha passado.
A linha de apoio pode ser acessada de segunda a sexta de 9 às 17 h (horário do Pacífico). Ela está disponível a todos na Colúmbia Britânica, independente da situação de imigração.
A Linha de apoio a incidentes racistas não é para chamadas de emergência. Se estiver em crise imediata ou perigo, ligue para 911.
Chamadas fora do horário
Se estiver em crise imediata ou perigo, favor ligar para 911.
Se precisar de apoio não emergencial, fora do horário de atendimento, favor deixar mensagem e retornaremos a chamada no próximo dia útil.
Favor observar que não deixamos mensagens de voz, devido a questões de privacidade e confidencialidade, mas se você deixar uma mensagem, tentaremos contatá-lo diversas vezes. Se perder nossas chamadas, favor ligar de novo.
Se estiver em crise imediata ou perigo, favor ligar para 911.
Se precisar de apoio não emergencial, fora do horário de atendimento, favor deixar mensagem e retornaremos a chamada no próximo dia útil.
Favor observar que não deixamos mensagens de voz, devido a questões de privacidade e confidencialidade, mas se você deixar uma mensagem, tentaremos contatá-lo diversas vezes. Se perder nossas chamadas, favor ligar de novo.
O que acontece quando você liga
Ao discar 1-833-457-5463 você será conectado diretamente a um funcionário treinado em resposta ao trauma e sensibilidade cultural.
O operador pode:
- Ouvir o que vivenciou,
- Dar informações sobre serviços de apoio local,
- Indicar os próximos passos, e
- Com seu consentimento, encaminhá-lo aos serviços que melhor atendem às suas necessidades.
Assistência está disponível em 240 idiomas, portanto diga à pessoa que atender à sua ligação o idioma de sua preferência.
Estamos prontos para ajudar. Apoio está aqui
Grátis. Confidencial. Com conhecimento do trauma
1-833-HLP-LINE
1-833-457-5463
Informação para provedores de serviço
Convidamos organizações comunitárias, lideradas por indígenas e nações tradicionais em toda a província, especializadas em apoiar aqueles afetados por incidentes racistas a aprender mais sobre este programa e as oportunidades que oferece, visitando o website da United Way BC.
Helpline Information and OpportunitiesSobre a Linha de ajuda a incidentes racistas
A Linha de ajuda a incidentes racistas é um recurso culturalmente seguro, com conhecimento do trauma para pessoas que vivenciaram ou presenciaram um incidente racista, mas não querem ou não sabem como relatar isso à polícia. A linha de ajuda garante que todos possam acessar as informações e o apoio que querem e precisam.
As chamadas são atendidas por profissionais treinados que ouvem e dão informações e indicação a organizações comunitárias em toda a província especializadas em apoio a incidentes racistas e promovem o antirracismo, a diversidade, equidade e inclusão.
Os dados anônimos coletados pela Linha de ajuda a incidentes racistas serão utilizados, juntamente com outras informações coletadas por outras iniciativas antirracismo do Governo da Colúmbia Britânica, em parceria com a United Way da Colúmbia Britânica e o trabalho com organizações comunitárias especializadas em todo B.C.
A Linha de apoio a incidentes racistas foi criada e é supervisionada pelo Agência de Antirracismo e Multiculturalismo do Ministério da Procuradoria Geral em parceria com a United Way da Colúmbia Britânica e trabalha com organizações comunitárias especializadas em toda a B.C.
Ajude-nos a servir as comunidades em toda a província.
Qualquer feedback que nos proporcionar sobre sua ligação nos auxiliará a aperfeiçoar continuamente a Linha de ajuda a incidentes racistas e identificar quaisquer lacunas e oportunidades nos recursos disponíveis.
Este formulário é apenas para feedback. Se quiser falar com um profissional sobre um incidente racista ou conectar-se a serviços de apoio, ligue para 1-833-HLP-LINE (457-5463).
Este formulário é apenas para feedback. Se quiser falar com um profissional sobre um incidente racista ou conectar-se a serviços de apoio, ligue para 1-833-HLP-LINE (457-5463).