您或其他人如有即時危險，請致電9-1-1。 

每天在社會每個階層都會發生種族歧視事件。我們樂意提供支援和資源，幫助您清楚了解發生了的事情的影響。 

我們樂意支持任何在卑詩省曾遭遇或目睹種族歧視事件的人士，因為這樣的經歷可能令人感到震驚、不知所措、心煩意亂，以及感到孤立。
我們也提供支援和資源，給予支持種族歧視事件受害者的人士，因為間接遭遇種族歧視事件，也可能影響您的福祉。

目前，您可於星期一至五(法定假日除外)上午 9時至下午5時(太平洋時間)撥打1-833-457-5463，使用這條求助熱線。在熱線營運時間以外，來電者可以留下口訊，並提供一個電話號碼，供下一個工作天回電話之用。

我們向卑詩省內任何人士提供電話為本的支援。

我們的接線員會首先以英語接聽電話。您如比較喜歡以另一種語言交談，請告知您的接線員，對方會讓一名傳譯員加入，成為三方通話。傳譯是由Voyce(線上未備有語言清單)或 CanTalk(https://cantalk.com/our-languages/)提供，有超過240語言和方言可供使用。

我們的使命是要將您與資源連繫起來，以便能為您提供當前需要的協助，以及在您遭遇或目睹種族歧視事之後支持您。
我們可以提供轉介到全省各地專門支持那些受種族歧視事件影響的人士的機構，包括各種項目，這些項目提供文化上安全的輔導、同儕互助小組、反仇恨和多元化教育、法律協助、社區聯繫及其他。

是，所有打給這條求助熱線的電話都是保密的。未得您同意，個人資料不會讓其他人得知，除非法律規定要這樣做(傷害自己或傷害別人等等)。

個人資料將不會讓執法部門得知，除非法律規定要這樣做(對自己或別人造成傷害的風險等等)。
這條求助熱線是完全獨立於執法部門之外。您或其他人如有即時危險，請致電9-1-1。 
如果您是罪案的受害者或目擊者，並想向警方報案，您的接線員可以為您提供有關接下來該怎樣做的訊息。致電這條求助熱線，並不相等於向警方報了案、有個別調查、有個案管理，或有即時介入。

如果您向我們作出通報，我們所收集的資料將會匿外化處理、彙集起來，以及與卑詩省的律政廳(Ministry of Attorney General)共用。這樣做的目的是要幫助提供有關在卑詩省發生的種族歧視事件的類型的訊息；支持、指引及提升本省的反種族主義項目、服務及措施；以及幫助理解系統性缺失和問題，以便省政府能努力在卑詩省落實變革。

有些社區為本的組織是 專門與特定族群合作的。您自願披露的資料有助我們轉介您去接受您容易獲取的服務，以及最符合您需要的服務。這也有助我們在更廣泛的層面上了解正在發生的事情、誰需要幫助，以及在卑詩省各地需要什麼種類的幫助。您可以選擇分享什麼資料；我們將仍然會支持您。

我們與社區組織合作，確保來電者能夠取得持續支援，包括文化上安全的輔導、創傷知情護理研討會，以及法律協助。我們的目的是要將您連接到與您的具體需要一致的服務。